Häufig gestellte Fragen
Kurze Antworten zu Buchung, Abholorten, Dokumenten, Mindestalter, Kaution und Einwegmieten.
Keine Antwort gefunden?
Unten finden Sie kurze Antworten auf die Fragen, die wir am häufigsten hören – von Buchung und Abholorten bis zu Dokumenten und Einwegmieten. Preise, Kautionsbeträge und fahrzeugspezifische Bedingungen hängen vom gewählten Auto ab und werden deshalb bei der Buchung auf betacarrental.com angezeigt.
Ist Ihre Frage nicht dabei, kontaktieren Sie unser Team per Telefon, WhatsApp oder E-Mail.
Wie buche ich ein Auto?
Buchungen erfolgen auf betacarrental.com. Wählen Sie Abholort, Reisedaten und Uhrzeiten, suchen Sie sich eines der verfügbaren Autos aus und schließen Sie die Buchung ab. Anschließend stimmt unser Team die Details der Übergabe mit Ihnen ab.
Kann ich auf dieser Website Preise sehen?
Nein. betacar.com.tr ist eine Informationsseite. Aktuelle Preise, Verfügbarkeit und fahrzeugspezifische Bedingungen werden nur auf unserer Buchungsseite betacarrental.com angezeigt.
Wo kann ich das Auto abholen?
In Istanbul übergeben wir Autos in Taksim (unser Hauptsitz), am Flughafen Istanbul, in Sabiha Gökçen und an mehreren Standorten in der Stadt, außerdem an den Flughäfen Antalya, Izmir, Milas-Bodrum, Dalaman, Ankara Esenboğa, Kappadokien, Kayseri, Adana Çukurova und Trabzon. Die vollständige Liste finden Sie auf unserer Seite Standorte.
Welche Dokumente brauche ich, um ein Auto zu mieten?
In der Regel benötigen Sie einen gültigen Führerschein, einen Reisepass oder Personalausweis und eine geeignete Karte für die Kaution. Die Bedingungen für Ihr gewähltes Auto werden auf betacarrental.com angezeigt – Einzelheiten finden Sie in unserem Ratgeber zu den Dokumenten.
Wie hoch sind Mindestalter und erforderlicher Führerscheinbesitz?
Das hängt vom Fahrzeug ab: Das Mindestalter liegt zwischen 22 und 30 Jahren, der Mindest-Führerscheinbesitz zwischen 2 und 5 Jahren. Kleinwagen haben die flexibelsten Anforderungen, Luxus- und größere Fahrzeuge die strengsten; die Bedingungen jedes Autos werden bei der Buchung angezeigt.
Wird eine Kaution verlangt?
Ja, bei jeder Miete wird eine Kaution fällig. Die Höhe hängt vom Fahrzeug ab und wird bei der Buchung zusammen mit den Fahrzeugdetails auf betacarrental.com angezeigt.
Kann ich das Auto an einem anderen Standort zurückgeben?
Ja, im Buchungsformular können Sie einen anderen Rückgabeort wählen. Verfügbarkeit und eine eventuelle Einweggebühr werden bei der Buchung angezeigt.
Haben Sie Autos mit Automatikgetriebe?
Ja. Der Großteil unserer Flotte fährt mit Automatik, vom Kleinwagen bis zu SUVs und Vans. Mehr dazu unter Automatik-Mietwagen.
Haben Sie Fahrzeuge mit 7 oder 9 Sitzen?
Ja. Einige SUV-Modelle haben sieben Sitze, Kleinbusse wie der Peugeot Traveller neun. Die Anforderungen an Alter und Führerscheinbesitz sind bei diesen Fahrzeugen meist höher – siehe Van und Kleinbus mieten und SUV mieten.
Wie kann ich meine Buchung ändern oder stornieren?
Gehen Sie auf betacarrental.com zu „My Reservations“ oder kontaktieren Sie unser Team per Telefon, WhatsApp oder E-Mail. Die Bedingungen können von Ihrer Buchung abhängen; bitte klären Sie die Details bei der Buchung oder mit dem Team.
Was passiert, wenn mein Flug Verspätung hat?
Geben Sie Ihre Flugnummer bei der Buchung oder kurz danach an, damit die Übergabe leichter angepasst werden kann. Unser Team stimmt die Details der Übergabe mit Ihnen ab; über eine Verspätung informieren Sie uns telefonisch oder per WhatsApp unter +90 541 215 44 00.
Kann ich ein Angebot für eine Langzeit- oder Firmenmiete erhalten?
Ja. Wenn Sie über mehrere Monate ein Auto oder Fahrzeuge für Ihr Unternehmen brauchen, wenden Sie sich mit Ihren Anforderungen an unser Team. Mehr dazu unter Langzeitmiete und Autovermietung für Firmenkunden.
Wie kann ich Sie erreichen?
Rufen Sie +90 850 885 23 82, +90 541 215 44 00 (auch WhatsApp) oder +90 543 414 97 97 an oder schreiben Sie an [email protected]. Alle Angaben finden Sie auf unserer Kontaktseite.
Auto an diesem Standort mieten
Wählen Sie ihn auf unserer Buchungsseite als Abholort, geben Sie Ihre Reisedaten ein und suchen Sie sich ein Auto aus.
Die Buchung erfolgt auf betacarrental.com
