تأمين السيارات المستأجرة في إسطنبول: ما الذي يشمله وما الذي ينبغي التحقق منه

الإجابة المختصرة

تنقسم تغطية السيارات المستأجرة إلى مجموعتين. تأمين المرور الإلزامي (المسؤولية المدنية تجاه الغير) شرط قانوني لكل مركبة في تركيا، ويغطي الأضرار والإصابات التي تلحق بالآخرين في حدود الوثيقة. أما الكاسكو (Kasko، التأمين الشامل) وتغطية الأضرار الخاصة بالاستئجار فيتعلقان بالأضرار التي تلحق بالسيارة المستأجرة نفسها. وما يشمله استئجارك، وما يُعرض كإضافة، ومقدار مسؤوليتك في حال وقوع ضرر، كلها محددة في عقد الاستئجار. وقراءته قبل الاستلام أهم ما يمكنك فعله.

هذه المقالة معلومات عامة. وبالنسبة لتغطية سيارة مستأجرة من Beta Car Rental، فاعتمد على المعلومات المعروضة أثناء الحجز وعلى عقدك.

مصطلحات أساسية

تأمين المرور الإلزامي

بموجب قانون المرور على الطرق السريعة في تركيا، يجب أن يكون لكل مركبة تسير على الطريق تأمين إلزامي للمسؤولية المدنية تجاه الغير. ويغطي الأضرار والإصابات التي تلحق بالأطراف الأخرى في حدود الوثيقة، لكنه لا يغطي الأضرار التي تلحق بالسيارة التي تقودها.

الكاسكو

الكاسكو تأمين اختياري يغطي الأضرار التي تلحق بالمركبة نفسها (التصادم والسرقة وغيرهما) وفق شروط الوثيقة. ويختلف نطاقه ومبالغ التحمّل والاستثناءات فيه.

تغطية الأضرار في الاستئجار

تعرض شركات التأجير منتجات تحدّ من مسؤولية المستأجر عن الأضرار التي تلحق بالسيارة أو تلغيها. وتختلف أسماؤها ونطاقها من شركة إلى أخرى؛ فبعضها يغطي أضرارًا معينة فقط (مثل الزجاج أو المصابيح أو الإطارات)، وبعضها يضع حدًا أقصى لمسؤوليتك بمبلغ محدد.

مبلغ التحمّل

مبلغ التحمّل هو المبلغ أو النسبة التي تدفعها في حال وقوع ضرر رغم وجود التغطية. معظم أنواع التغطية لها مبلغ تحمّل، ومقداره وشروطه مذكورة في العقد.

ما ينبغي التحقق منه في العقد

قبل الاستلام، ابحث عن الإجابات في العقد أو اسأل فريقنا:

1. ما التغطية المشمولة في استئجاري؟
2. هل لمسؤوليتي عن الأضرار حد أقصى؟ وإن كان، فما مقداره؟
3. ما أنواع الأضرار المستثناة (مثل الإطارات أو الزجاج أو أسفل السيارة أو المقصورة الداخلية)؟
4. متى لا تسري التغطية؟
5. ما التغطية الإضافية المتاحة وما الذي تغيّره؟

متى لا تسري التغطية عادةً

جرت العادة في القطاع ألا تسري التغطية في حالات مثل التالية، والقائمة النهائية موجودة دائمًا في العقد:

• قيادة السيارة من قِبل شخص غير مُدرج في العقد
• القيادة تحت تأثير الكحول أو المخدرات
• عدم وجود محضر حادث أو المستندات المطلوبة بعد الحادث
• استخدام السيارة بما يخالف العقد

لهذا يجب أن يُدرج في العقد كل من يقود السيارة. راجع وديعة استئجار السيارات وشروطه.

ماذا تفعل بعد حادث أو ضرر

1. أمّن المكان: إذا أُصيب أحد، فاتصل فورًا بالرقم 112. شغّل أضواء التحذير وضع مثلث التحذير عند الحاجة.
2. أبلغ شركة التأجير: أبلغ فريقنا بالحادث أو الضرر في أسرع وقت واتبع التعليمات.
3. حرّر محضرًا: في الحوادث التي تقتصر على أضرار مادية ويتفق فيها الطرفان، يمكن تعبئة نموذج محضر الحادث (Kaza Tespit Tutanağı)، بما في ذلك عبر e-Devlet وتطبيقات الهاتف. وإذا أُصيب أحد أو اختلف الطرفان، فاتصل بالشرطة.
4. وثّق كل شيء: صوّر مكان الحادث والسيارتين ولوحات الأرقام، وخذ بيانات التواصل والتأمين الخاصة بالطرف الآخر.
5. لا تُصلح السيارة بنفسك: إصلاح السيارة المستأجرة من مسؤولية شركة التأجير.

تقليل خطر الأضرار

• صوّر السيارة عند الاستلام وتأكّد من تسجيل الأضرار الموجودة في نموذج التسليم.
• احذر في الشوارع الضيقة: أضرار المرايا والصدّامات شائعة في أحياء مثل بيوغلو. راجع القيادة في بيوغلو وتقسيم.
• اختر سيارة صغيرة للمدينة لتقليل أضرار الركن والمناورة.
• استخدم مواقف السيارات: السيارات المركونة على الشارع أكثر عرضة للخدوش وأضرار المرايا.

الأسئلة الشائعة

هل السيارات المستأجرة في تركيا مؤمَّنة؟

يجب أن يكون لكل مركبة تسير على الطريق في تركيا تأمين مرور إلزامي يغطي الأضرار التي تلحق بالآخرين، لكنه لا يغطي الأضرار التي تلحق بالسيارة المستأجرة نفسها.

ماذا يحدث إذا تعرّضت لحادث بسيارة مستأجرة؟

أمّن المكان، واتصل بالرقم 112 إذا أُصيب أحد، وأبلغ شركة التأجير فورًا. وتسير إجراءات المحضر وتحديد المسؤولية وفق الشروط الواردة في عقدك.

هل ينبغي أن أشتري تغطية إضافية؟

يعتمد ذلك على ما هو مشمول أصلًا وعلى الحد الأقصى لمسؤوليتك. اسأل عن الخيارات المتاحة وما الذي تغيّره عند الحجز وعند الاستلام.